Kan jeg bruke digital-foto.no på mobil?
Ja, både hjemmesiden, deriblant Fordelssonen og Utstyrsguiden, tilpasser seg etter enheten din, slik at innholdet ser bra ut på både datamaskin, nettbrett og mobil.
Hva er Fordelssonen?
Fordelssonen er vårt digitale univers, der de som kjøper bladet finner mange kursvideoer, programmer, snarveier for Lightroom og Photoshop, apper, bilder fra testede kameraer og mye mer.
Hva er Utstyrsguiden?
Vi legger ut alle testene og anmeldelsene våre av fotoutstyr i Utstyrsguiden. Der kan du lese om de enkelte produktene, se karakterer og sammenligne flere produkter. Utstyrsguiden blir fortløpende oppdatert med nye produkter.
Hvordan finner jeg innhold i Fordelssonen?
På forsiden av digital-foto.no/fordelssonen har du direkte tilgang til nytt innhold og spennende videoer, apper, programmer og annet som vi har valgt ut. Du kan også søke på et emne i søkefeltet øverst eller klikke på Se alt innhold under søkefeltet. Deretter kan du filtrere søket på venstre side av nettsiden ved å krysse av i de forskjellige feltene, for eksempel for bare å se videoer om Lightroom.
Hvis du er ute etter en spesifikk type innhold, for eksempel prosedyrer og forhåndsinnstillinger, apper eller videoer, kan du velge dem i menylinjen øverst.
Jeg kommer ikke inn på forsiden til Fordelssonen
Noen få brukere kan oppleve at de kommer til en artikkel i stedet for forsiden på Fordelssonen. Det skyldes en midlertidig feil som på et tidspunkt rammet Fordelssonen, der forsiden ikke ble vist, men nettleseren går likevel rett til en artikkel. Det kan du endre ved å tømme den såkalte cache-en i innstillingene på nettleseren. I for eksempel Google Chrome trykker du på de tre prikker øverst i høyre hjørne og velger Flere verktøy og Tøm logg. Fjern alle markeringer unntatt den ved Bufrede bilder og filer, og klikk på Slett nettlesingsdata. Etter dette kommer du til forsiden igjen når du går til digital-foto.no/fordelssonen.
Hvordan laster jeg ned innhold fra Fordelssonen?
For å spille av en video, laste ned et program, se testbilder og lignende må du klikke på den grønne Last ned-knappen. Vanligvis må du være innlogget med en brukerprofil og ha et abonnementsnummer for å få tilgang til innholdet. Er du ikke innlogget, blir du bedt om å gjøre det eller å opprette en brukerprofil når du klikker på den grønne knappen.
Hvordan logger jeg inn?
Klikk på det lille ikonet med en person eller på Innlogging øverst i høyre hjørne, og legg inn epostadressen din og passordet.
Hvordan oppretter jeg en profil?
Klikk på det lille ikonet med en person eller på Innlogging øverst i høyre hjørne. Så velger du Opprett profil og legger inn opplysningene dine.
Jeg finner ikke passordet mitt
Klikk på det lille ikonet med en person eller på Innlogging øverst i høyre hjørne og prøv å logge deg inn. Hvis det ikke går, klikker du på Har du glemt din adgangskode? Legg inn e-postadressen din, og så sender vi en e-post med en link til der du kan skrive inn et nytt passord.
Jeg har et abonnement, men hvorfor har jeg ikke tilgang til innholdet da?
For at vi skal kunne registrere deg som bruker må du opprette en profil på hjemmesiden vår. Bruk gjerne samme e-postadresse som da du tegnet abonnementet ditt. Da kan vi se at brukerprofilen din har et abonnementsnummer.
Jeg får beskjed om at jeg ikke er abonnent, men det er jeg. Hvorfor?
Det betyr at abonnementsnummeret ditt ikke er koblet til brukeprofilen din. Når du er innlogget, klikker du på knappen med navnet ditt øverst til høyre. Nå kan du klikke på Endre profilen din og legge inn abonnementsnummeret, som du lagrer i profilen. Nå har du full tilgang.
Hvor finner jeg abonnementsnummeret?
Du finner det tisifrede abonnementsnummeret på fakturaen din.
Jeg har fortsatt problemer, hva gjør jeg?
Du kan kontakte kundeservice online ved å klikke her. Du logger deg inn ved å skrive inn det tisifrede abonnementsnummeret og postnummeret ditt.
Du kan også kontakte kundeservice på telefon 23 06 87 00.
Åpningstidene er hverdager fra 08.00 til 18.00